Как считают рейтинги телеканалов в России

Mediascope сегодня

Mediascope более 30 лет занимается измерением аудитории медиа в России. Сегодня компания является полностью российской структурой и развивает собственные технологии измерений, программное обеспечение и аналитические решения.

Все ключевые продукты и измерительные системы Mediascope разрабатываются и поддерживаются внутри компании. Это позволяет развивать исследования с учетом потребностей российского рынка и обеспечивать непрерывность измерений на всех этапах работы.

Как считают рейтинги телеканалов в России

Телевизионные рейтинги используются клиентами Mediascope — каналами, рекламными агентствами, рекламодателями — для анализа аудитории телеканалов и программ, планирования рекламных кампаний и оценки эффективности размещений.

Для расчета рейтингов Mediascope использует данные панельного исследования телеаудитории, которое охватывает тысячи домохозяйств по всей стране. На основе информации о телесмотрении формируются показатели, отражающие предпочтения зрителей и структуру аудитории телеканалов.

В этой статье рассмотрим, как устроены телевизионные измерения и каким образом рассчитываются рейтинги.

Что такое панельное исследование телесмотрения

Поставить оборудование в каждый дом страны невозможно. Поэтому Mediascope работает иначе: мы случайным образом выбираем несколько тысяч домохозяйств, которые согласились участвовать в исследовании, и фиксируем то, что смотрят именно они. Затем эти данные пересчитываются на все население страны. Такой подход называется панельным методом социологических исследований.

Панель Mediascope охватывает более 10 000 домохозяйств России: в больших и малых городах, а также на дачах. В сумме это более 20 000 тысяч человек разного возраста, уровня дохода, образования и состава семьи. Отбор участников проекта ведется в строгом соответствии с социологическим регламентом: важно, чтобы выборка исследования в точности отражала структуру всего населения страны. Состав панели периодически обновляется: одни домохозяйства выходят, другие приходят на смену. Это важно для точности и репрезентативности исследования.

Что такое пиплметр и как он работает

В каждом домохозяйстве, которое принимает участие в исследовании, стоит специальный измерительный прибор — пиплметр (от английского people meter, «измеритель людей»). В России эти прибор носит название ТВТрекер — это собственная разработка Mediascope, полностью созданная на отечественных технологиях.

ТВТрекер подключается к телевизору и круглосуточно следит за тем, что происходит на экране. Прибор работает через звук. Он постоянно сравнивает то, что слышит в комнате, с эталонной записью телеэфира, которую Mediascope ведет в реальном времени. Нашлось совпадение — зафиксировано: сейчас в этой квартире включен такой-то канал. Важный момент: ТВТрекер не записывает звук, а снимает цифровые аудиометки, которые нельзя обратно декодировать в звук. Так что прибор даже технически не может подслушивать и распознавать разговоры в комнате. Технология аудиометрии позволяет Mediascope измерять весь просмотр на ТВ вне зависимости от источника сигнала: будь то эфир, кабель, спутник или интернет. Таким образом, даже если зритель посмотрит эфир того или иного канала через плеер онлайн-кинотеатра или функцию «отложенного просмотра», он будет учтён в аудитории соответствующего телеканала.

Чтобы телеканалы могли узнать, кто именно интересуется их передачами, у каждого ТВТрекера есть особенный пульт с персональными кнопками для каждого члена семьи. Когда человек садится смотреть телевизор — он нажимает свою кнопку, уходит — нажимает снова. Данные о просмотре для каждого человека фиксируются с точностью до минуты.

Ночью ТВТрекеры автоматически передают накопленные данные на серверы Mediascope. К утру данные уже обработаны. С 2022 года Mediascope поставляет данные в ускоренном режиме: предварительные рейтинги вчерашнего эфира доступны уже на следующее утро. А итоговые цифры — на третий день после эфира.

Почему 10 000 домохозяйств хватает, чтобы описать всю страну

Это, пожалуй, самый частый вопрос к панельным измерениям. Как несколько тысяч семей могут «говорить» за десятки миллионов?

Дело в том, что точность измерений зависит не от размера, а от ее состава. Mediascope формирует панель по принципу стратифицированной выборки: страна делится на группы по типу населенного пункта, региону и демографии, из каждой группы отбирается пропорциональное число участников. После сбора данных каждому домохозяйству присваивается весовой коэффициент, который корректирует возможные отклонения.

Телевизионная панель Mediascope входит в число крупнейших в мире и занимает пятое место по размеру среди национальных телевизионных панелей. Масштаб исследования позволяет обеспечивать высокую точность измерений и детально анализировать поведение аудитории.

Как расширялась панель: от городов до сёл и дач

До 2019 года панель охватывала только города с населением от 100 000 человек. По мере развития измерений Mediascope расширяла состав панели, чтобы учитывать особенности телесмотрения жителей всех типов населенных пунктов.

В августе 2019 года Mediascope добавила в панель около 1 000 домохозяйств из малых городов и сел. Впоследствии эта часть была удвоена. Теперь генеральная совокупность проекта по измерению телевизионной аудитории (TV Index) охватывает все население России.

Летом городская аудитория разъезжается за город — как в этом случае сохранить полноту измерений ТВ-просмотра россиян? С августа 2019 года для учета сезонного перемещения аудитории в измерениях Mediascope используется дачная панель. Телесмотрение на дачах измеряется теми же методами, что и дома, что позволяет учитывать аудиторию независимо от места просмотра. Таким образом, семья, часто проводящая время на даче, передает данные о своем телесмотрении с обоих адресов.

Измерения во всех средах и на всех экранах

ТВТрекеры фиксируют только домашнее и дачное телесмотрение. А как посчитать телепросмотр в других местах и на других экранах? С 2024 года Mediascope полностью измеряет телепросмотр вне зависимости от среды и способа потребления контента. Вот как мы это делаем.

Вторые экраны

Трансляции федеральных каналов в интернете смотрит немалая аудитория, а смартфоны и планшеты давно стали полноценными экранами для потребления телевизионного контента. Поэтому Mediascope также развивает технологически сложный проект измерения аудитории телевизионного контента в интернете. В рамках этого проекта с помощью специального мобильного приложения фиксируется просмотр на смартфонах. Информацию о просмотре на стационарных компьютерах и ноутбуках помогает собирать отдельное расширение для браузера. Эти потоки данных ежедневно загружаются в нашу платформу, обрабатываются и объединяются в общий массив данных о телепросмотре. Таким образом, существующая система телеизмерений охватывает все возможные сценарии легального потребления ТВ-контента через интернет, формируя единую картину потребления контента на всех устройствах.

Внедомашний просмотр

С января 2024 года Mediascope начала поставлять данные о просмотре рекламного контента на ТВ вне дома: в гостях, барах, кафе, гостиницах, торговых центрах. Эти измерения позволяют учитывать аудиторию, которая потребляет телевизионный контент вне дома, и дополняют общую картину телесмотрения. Благодаря технологиям Mediascope Россия стала первой страной мира, реализовавшей измерение внедомашнего просмотра на постоянной основе.

Работает это через мобильную панель. Смартфон участника исследования определяет по геоданным, где человек находится: дома, на даче или в каком-то общественном заведении. Одновременно приложение каждую секунду записывает цифровую сигнатуру звука вокруг. Mediascope сравнивает ее с эталонной записью телеэфира и понимает: этот человек сейчас находится рядом со включенным телевизором. Сигнатуру нельзя декодировать в исходный звук, что обеспечивает приватность участников исследования.

Как данные доходят до рынка

После того как ночью ТВТрекеры передали данные, начинается обработка и совмещение информации от разных измерительных устройств. Система проверяет, все ли пришло корректно от каждого прибора. Затем запускаются алгоритмы взвешивания. В итоге по каждому каналу, каждой программе и каждому временному слоту рассчитываются рейтинг, доля и другие показатели.

Телеканалы получают детальную картину по своей аудитории и конкурентам. Рекламные агентства используют данные для медиапланирования. Детализированные данные по программам, временным слотам и демографическим срезам доступны клиентам Mediascope через специальное программное обеспечение.

Почему ТВ-рейтинги так важны

Данные Mediascope помогают телеканалам понимать интересы аудитории, анализировать эффективность контента и планировать сетку вещания.

Рекламодатели и агентства используют данные телеизмерений для выбора площадок размещения, оценки охвата и эффективности рекламных кампаний. Благодаря единой системе измерений все участники рынка работают с сопоставимыми и прозрачными данными.

Частые вопросы

Что такое генеральная совокупность?

Это та группа населения, на которую распространяются результаты исследования. В случае проекта по измерению телеаудитории (TV Index) это население России от 4 лет и старше на охватываемой территории. Также это может быть население конкретного города или возрастная группа, например «мужчины и женщины 25-34 года».

Где можно посмотреть рейтинги?

Данные по крупнейшим каналам, отдельным программам, временным слотам и демографии доступны клиентам измерителя через специальное программное обеспечении Mediascope.

Как часто меняется состав панели?

С периодичной регулярностью. Одни домохозяйства выходят из исследования, другие приходят. Это нужно, чтобы участники не «привыкали» к роли и не начинали вести себя нетипично: например, специально переключать каналы, зная, что их просмотр учитывается в исследовании. Ротация поддерживает репрезентативность выборки.

Коротко о главном

• Главный телеизмеритель России — Mediascope. Данные Mediascope — это валюта рынка, по которой продается телереклама.
• Основа метода Mediascope — панельное исследование: более 10 000 домохозяйств и более 20 000 участников по всей стране, включая малые города, села и дачи. Это пятая по размеру ТВ-панель в мире.
• В каждом домохозяйстве стоит пиплметр (в России — ТВТрекер) с технологией аудиометрии. Он фиксирует канал по звуку и записывает, кто именно из семьи смотрит ту или иную телепередачу.
• С 2024 года Mediascope измеряет внедомашний просмотр рекламного контента через геоданные и аудиометрию смартфона.