Mediascope – исследовательская компания, лидер российского рынка медиаисследований, мониторинга рекламы и СМИ. Национальный измеритель
В своей работе мы руководствуемся международными стандартами проведения исследований и нормами российского законодательства.
В ходе нашей ежедневной работы мы используем сочетание различных методов сбора и обработки данных для формирования аналитики по аудитории российских медиа. Так, например, мы опрашиваем вас, наших респондентов, используя такие методы как, телефонное интервью или онлайн опрос.
Собираемая нами информация используется только в обобщенном виде, мы не публикуем персональные данные участников наших исследований, в своей работе мы четко руководствуемся положениями законодательства РФ.
Мы благодарим каждого из вас за участие в наших исследованиях. Ваше мнение, высказанное в ходе опросов, формирует картину медиа потребления в России и содействует повышению прозрачности медиарынка, объединяющего разные типы СМИ нашей страны.
Время от времени на адрес нашей электронной почты поступают вопросы относительно характера исследований, корректности задаваемых вопросов и т.д. Специально для вас мы сформировали сводный список ответов на них, который поможет вам лучше сориентироваться, если вам поступит приглашение на опрос из нашей компании. Вы также всегда можете обратиться к нам напрямую.
Часто задаваемые вопросы:
-
На мой домашний номер поступил звонок от человека, представившегося сотрудником Вашей компании. Как я могу удостовериться, что звонили именно из Mediascope?
Большинство опросов населения проводятся через центр телефонных опросов компании-партнера ЗАО "ТНС МИЦ". Филиалы расположены в городах Тула и Санкт-Петербург. Если во время звонка определился один из номеров, указанных в списке ниже, Вы можете не сомневаться, что звонок поступил из нашего партнерского колл-центра:
- +7-499-270-26-00
- +7-495-580-70-24
- +7-495-564-82-01
- +7-4872-25-07-54
- +7-499-649-16-77
- +7-495-989-84-17
- +7-499-271-11-76
- +7-812-495-55-46
- +7-812-495-63-26
- +7-812-389-56-45
Если Вы не запомнили номер, но хотели бы проверить факт звонка из нашей компании, направьте заявку на адрес team@mediascope.net с указанием номера телефона и города Вашего проживания, на который поступил звонок, примерного времени звонка, тематики и, по возможности, других деталей разговора.
-
Откуда у вашей компании номер моего домашнего телефона?
Для сбора информации по некоторым проектам Mediascope используется метод телефонных интервью, подразумевающий звонки на домашние и мобильные телефоны.
Номер для обзвона случайным образом выбирается из базы данных телефонных номеров того или иного города, официально находящейся в открытом доступе. Номер телефона генерируется на основе информации о первых цифрах номеров телефонов для местных АТС конкретного города.
-
Зачем мне задают вопросы о владении автомобилем, дачей, другим имуществом, а также о моем достатке и достатке моей семьи?
В рамках некоторых проектов Mediascope предоставляется информация не только по объемах аудитории СМИ или количеству пользователей товаров/услуг, но и о социально-демографическом профиле аудитории, который включает информацию о поле и возрасте аудитории, уровне образования, достатка, стиле жизни и т.д. Поэтому в анкеты опросов включены вопросы, косвенным образом касающиеся уровня достатка, а также владения личным автотранспортом и другим имуществом.
-
Каким образом компания Mediascope использует мои персональные данные и предоставляемую мной информацию?
Личные данные респондентов исследований хранятся в специальной базе Mediascope. Они не передаются третьим лицам ни при каких условиях и доступны только ограниченному числу сотрудников Mediascope. Вся информация, предоставленная Вами в ходе опроса, предоставляется только в обобщенном виде после обработки специалистами Mediascope. То есть никто не сможет отследить ни Ваши личные данные - имя, контактную информацию и т.п., ни узнать, как именно Вы ответили на тот или иной вопрос анкеты.
-
Как я могу отказаться от дальнейшего участия в опросах Mediascope?
Если вы по какой-либо причине не желаете участвовать в телефонных опросах, Вы можете выслать заявку с просьбой исключить номер Вашего телефона из базы номеров Mediascope (с обязательным указанием номеров, которые необходимо исключить). Заявки принимаются на электронный адрес team@mediascope.net
-
Ознакомиться с Политикой в области защиты персональных данных
С политикой АО "Медиаскоп" в сфере защиты персональных данных вы можете ознакомиться здесь.
С политикой АО "ЭДФАКТ" в сфере защиты персональных данных Вы можете ознакомиться здесь.
В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете отправить их на адрес электронной почты наших компаний
pdn-mediascope@mediascope.net (АО "Медиаскоп") иpdn-adfact@mediascope.net (АО "Эдфакт")