Менеджер (сектор поддержки Рекламных агентств)

Менеджер (сектор поддержки Рекламных агентств)

О команде, в которой предстоит работать:

Мы ищем единомышленника в нашу активную и дружную команду клиентской поддержки. Если тебе интересны разнообразные задачи, ты любишь постоянно учиться чему-то новому и общаться с людьми, то мы будем тебе очень рады.

Чем предстоит заниматься:

• Постоянная коммуникация с клиентами и выстраивание доверительных и позитивных взаимоотношений
• Проведение клиентских встреч и консультаций, организация тренингов по проектам (онлайн/оффлайн)
• Работа по организации документооборота
• Общение с новыми клиентами (входящие запросы)
• Участие в организации внутренних процессов, связанных с потребностями клиентов команды
• Участие в разработке продуктов и их продвижении, адаптации под потребности клиентов
• Взаимодействие с внутренними командами Mediascope по проектным вопросам
• Аналитическая работа с результатами исследований (в меньшей степени)

Что для этого потребуется:

• Хорошие коммуникативные и презентационные навыки
• Навыки деловой коммуникации и переписки
• Навыки работы в Power Point, Excel (работа с графиками, сводными таблицами, фильтрами, формулами)
• Умение анализировать и работать с данными
• Навыки работы в индустриальных софтах Mediascope (приветствуется)
• Умение работать с большим потоком информации и людей
• Навыки работы в режиме многозадачности
• Внимательность, аккуратность, любознательность, ответственность, желание обучаться новому

Мы предоставим комфортные условия для работы:

• Возможность выбирать формат работы – офис, гибрид
• Официальное оформление, гарантируем соблюдения трудового кодекса РФ
• Расширенную медицинскую страховку (включая стоматологию)
• Используем современный стек технологий и открыты к внедрению новых инструментов
• Мы умеем быстро подстраиваться под изменения, и у нас внутри гибкие процессы
• Наши заказчики – крупные компании на российском медиарынке, у нас разные проекты от значимых до очень значимых
• Работа в аккредитованной IТ-компании

Наши преимущества:

• Выделенный наставник с первых дней работы: мы понимаем, что новая компания – всегда стресс, поэтому у нас новичкам помогают старшие коллеги
• Внутренние коммьюнити: 2 трека внутренних митапов для аналитиков и инженеров; возможность выступать как спикер или приходить на выступления других коллег в качестве слушателя
• Карьерный рост: при хороших результатах работы вы быстро двигаетесь по карьерному треку
• Уникальная корпоративная культура, ориентированная на людей. Для нас важен каждый коллега, мы всегда открыты к диалогу и любым вопросам сотрудников