Специалист поддержки BPMSoft (Terrasoft Creatio)

Специалист поддержки BPMSoft (Terrasoft Creatio)

О команде, в которой предстоит работать:

У нас молодой, активный и крайне увлеченный коллектив. Наша команда поддерживает и развивает продукт BPMSoft (Creatio).

Чем предстоит заниматься:

• Обработкой поступающих заявок от пользователей
• Решением инцидентов совместно с командой и самостоятельно
• Контролем за корректной работой уже существующей системы
• Контролем за качеством заполнения данных в системе
• Постановкой задач аналитикам
• Тестированием разработанного функционала
• Настройкой системы low-code инструментами
• Проведением демонстрации разработанного функционала пользователям
• Поддержкой пользователей
• Составлением инструкций для пользователей

Что для этого потребуется:

• Опыт работы от 1 года в технической поддержке BPMSoft (Terrasoft Creatio)
• Опыт работы с BPMSoft (Terrasoft Creatio)
• Опыт работы с Confluence
• Опыт моделирования бизнес-процессов в BPMSof (Terrasoft Creatio)
• Опыт реализация бизнес-задач и новой функциональности продукта средствами no-code/low-code
• Опыт выявления некачественных мест в работе системы

Мы предоставим комфортные условия для работы:

• Возможность выбирать формат работы – офис, гибрид
• Официальное оформление, гарантируем соблюдения трудового кодекса РФ
• Расширенную медицинскую страховку (включая стоматологию)
• Используем современный стек технологий и открыты к внедрению новых инструментов
• Мы умеем быстро подстраиваться под изменения, и у нас внутри гибкие процессы
• Наши заказчики – крупные компании на российском медиарынке, у нас разные проекты от значимых до очень значимых
• Работа в аккредитованной IТ-компании

Наши преимущества:

• Выделенный наставник с первых дней работы: мы понимаем, что новая компания – всегда стресс, поэтому у нас новичкам помогают старшие коллеги
• Внутренние коммьюнити: 2 трека внутренних митапов для аналитиков и инженеров; возможность выступать как спикер или приходить на выступления других коллег в качестве слушателя
• Карьерный рост: при хороших результатах работы вы быстро двигаетесь по карьерному треку
• Уникальная корпоративная культура, ориентированная на людей. Для нас важен каждый коллега, мы всегда открыты к диалогу и любым вопросам сотрудников