Результаты нашей работы подтверждают приверженность Mediascope принципам системы менеджмента качества и информационной безопасности. Мы регулярно оцениваем, развиваем и поддерживаем качество внутренних бизнес-процессов, успешно проходя ежегодный контрольный аудит ISO 20252:2012.
Наша цель - постоянное повышение эффективности операционной деятельности и удовлетворение потребностей наших клиентов.
Мы придерживаемся следующих стандартов и отраслевых требований:
- ISO 20252:2012 international market research quality standard
- ICC/ESOMAR Code on Market and Social Research
- Кодекс деятельности члена Некоммерческого партнерства «Объединение исследователей рынка и общественного мнения»
Мы принимаем на себя следующие обязательства:
- Гарантировать подготовку всех сотрудников и обеспечение их необходимыми ресурсами, чтобы они имели возможность следовать внутренней политике системы менеджмента качества
- Устанавливать цели, регулярно анализировать степень их достижения и производить пересмотр для постоянного улучшения качества наших услуг и повышения уровня информационной безопасности
- Гарантировать, что применимые правовые, нормативные и бизнес-требования исполняются нашими сотрудниками
- Сформировать и поддерживать структуры управления качеством и информационной безопасностью Mediascope для выявления и снижения возможных рисков
